1、我公司有專業(yè)技術人員可以為客戶提供各種產品的售前技術咨詢，建議并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品計算書、產品結構圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，為客戶計算特殊使用要求的技術參數。
2、我公司全體員工，竭誠歡迎新老客戶來我公司實地進行現場考察，公司將盡心盡力為客戶提供一切方便，并提供各種技術咨詢和資料。
3、我公司對客戶的來電、來函等詢價，我公司銷售技術部都會第一時間給予回復。
4、合同簽訂后，對產品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我廠實行監(jiān)造，對客戶派駐我廠的人員，會積極配合并提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關產品制造方面的合理意見和建議，我公司將給予重視和采納。
5、產品出廠前，我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗。確保產品合格率達到100%.
6、產品在發(fā)貨前，我公司將通知貴公司接貨，并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發(fā)運單。
7、產品在發(fā)運到客戶時，如果由于運輸原因，導致產品損傷，我公司將積極與客戶協(xié)商解決辦法，并積極派人修理或更換，達到客戶滿意。
8、在現場檢驗和安裝過程中，如果發(fā)現產品質量問題。我廠在接到通知后，保證在24小時內做出答復，或派人到現場處理。
9、假如經過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產品質量問題，而又不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即包修、包換、包退。
10、如果客戶需要現場指導安裝，我廠可派技術人員給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料。也可為客戶做技術培訓。
11、產品的質保期為一年，但在三年內產品發(fā)生的各種質量問題，如確系制造原因，我公司將負責到底。
12、我廠保證所有合同產品均由我廠生產，確保客戶滿意，絕不轉讓給其他工廠或聯(lián)合分廠生產。
13、另外我公司產品實行“三包”質量承諾，三包期為1年或機組使用1000個小時，以先到為準。
為了向您提供更優(yōu)質的服務，同時保護您的權益，歡迎您對我們的服務進行咨詢監(jiān)督！
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